مدت زمان ترابرد مشترکان تلفن همراه ۲ روز کم شد

به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات و ارتباطات باشگاه خبرنگاران پویا؛ مجید حقی با اشاره به این موضوع اظهار کرد: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکان و با اصلاح فرآیند احراز هویت و تأیید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرآیندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرآیند ترابرد مشترکان تلفن همراه اعتباری از سه به یک روز و تلفن همراه دائمی از پنج روز به سه روز کاهش یافته است.

وی با تأکید بر اینکه نظارت بر حوزه تلفن همراه به طور جدی و مستمر انجام می‌شود، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکان در سامانه 195 درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماه‌های قبل 20 درصد کمتر شده است.

ترابرد تلفن همراه فرآیندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده خود را تغییر دهند.

انتهای پیام/