۴۵ خدمت غیرحضوری تأمین اجتماعی در کردستان ارائه شد
مدیرکل تأمین اجتماعی استان کردستان با بیان اینکه ۴۵ خدمت غیرحضوری تأمین اجتماعی در کردستان ارائه شد، گفت: برای ارائه خدمات غیرحضوری به مردم با مشکل پهنای باند اینترنت مواجه‌ایم.
سید صلاح قریشی در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در سنندج، به خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی استان کردستان اشاره کرد و اظهار داشت: خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی در راستای جلب رضایت مردم و باهدف دسترسی سریع و آسان بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران اقدام به راه‌اندازی سایت خدمات الکترونیک کرده است.
وی با بیان اینکه کردستان به همراه چند استان دیگر برای اجرای 65 خدمت غیرحضوری پایلوت قرار گرفته است, افزود: از ابتدای اجرای این طرح تاکنون, 45 مورد از خدمات این سازمان در سامانه تأمین اجتماعی استان کردستان فعال و در دسترس متقاضیان است.
مدیرکل تأمین اجتماعی استان کردستان خدمات مربوط به دفترچه درمانی، انواع استعلام، دریافت آخرین سابقه، استحقاق درمان، رابطه بیمه‌ای، بدهی کارفرما و اخذ برگه پرداخت حق بیمه را از جمله خدمات غیرحضوری ارائه‌شده در این طرح بیان کرد.
وی یادآور شد: در راستای الکترونیکی کردن خدمات تأمین اجتماعی پلتفرم‌های دولت الکترونیک بستر تلفن همراه برنامه‌ای پیش‌بینی کرده که با شماره‌گیری #2014*4* مخاطبین درون و برون‌سازمانی می‌توانند از خدمات تلفن همراه نیز بهره‌مند شوند.
قریشی با بیان اینکه 633 هزار نفر جمعیت استان برابر 40 درصد کل استان و 56 درصد جمعیت شهری زیرپوشش سازمان تأمین اجتماعی هستند, عنوان کرد: با حذف دفترچه‌های درمانی از مراکز ملکی و غیرملکی دیگر احتیاجی به وجود دفترچه در مراکز درمانی نبوده و تنها با ارائه کدملی سوابق بیمه‌ای و درمانی شخص مشخص می‌شود.
وی با ذکر اینکه در حال حاضر بیش از 92 درصد دریافت و پرداخت لیست کارفرمایان اینترنتی انجام می‌شود, بیان کرد : در تلاشیم تا تمام خدمات سازمان تأمین اجتماعی در بستر خدمات غیرحضوری قرار گیرد چراکه یکی از مزیت‌های اجرای این طرح, کاهش مراجعه‌های حضوری متقاضیان و هدر رفت وقت آنان و ذخیره وقت کارکنان این اداره برای انجام سایر امورات بیمه‌شدگان است.
به گفته مدیرکل تأمین اجتماعی استان کردستان, اجرای هر طرحی عاری از معایب و مشکلات نیست اما در حال حاضر در اجرا و ارائه خدمات غیرحضوری برای مردم با هیچ مشکلی مواجه نیستیم چراکه قبل از عملیاتی کردن طرح, زیرساخت‌ها و راهکاری لازم اجرایی شده اما در برخی موارد در حوزه پهنای باند اینترنت متقاضیان با مشکل روبه‌رو هستند.
وی با تأکید بر اینکه 80 درصد ابلاغ‌ها در این سازمان از طریق پیامک و ایمیل انجام می‌شود, افزود: قطعاً خدمات ارائه‌شده در راستای اجرا، تکمیل‌تر شده و هرچه بیشتر از این خدمات استفاده شود مزایا و معایب آن نیز بیشتر نمود پیدا می‌کند.
قریشی در مورد ضریب نفوذ مردم استان برای بهره‌مندی از خدمات غیرحضوری خاطرنشان کرد: یکی از دغدغه‌های تأمین اجتماعی اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی هرچه بیشتر به مردم از طریق مختلف از جمله اصحاب رسانه، چاپ بروشور و اطلاع‌رسانی به‌وسیله کانال‌های ارتباطی است تا جامعه هدف به استفاده از این خدمات تشویق شوند.
انتهای پیام/ش
