آغاز به کار ستاد هماهنگی سفرهای نوروزی ۹۲ رجاء

به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از شرکت قطارهای مسافری رجاء، مدیرعامل شرکت قطارهای مسافری رجاء در اولین جلسه ستاد سفرهای نوروزی 92 این شرکت، با اشاره به لزوم بکار گیری تمام ظرفیت‌ها برای خدمات رسانی به مسافران نوروزی گفت: با استفاده از خلاقیت و نوآوری همچنین توانمندی فکری، طرح‌ها و برنامه‌ریزی‌ها باید به گونه‌یی باشد تا مردم تغییرات ایجاد شده را به طور ملموس حس کنند.
ناصر بختیاری با تأکید بر آماده کردن همه ناوگان مسافری و خدماتی این شرکت برای سرویس‌دهی مطلوب در ایام نوروز 92 افزود: برنامه‌های نظارتی و تعمیراتی قطارهای شرکت باید طوری انجام شود تا در تنظیم حرکت قطارهای سفرهای نوروزی از سوی راه‌آهن ج.ا.ا تمام ظرفیت ناوگان رجاء به کار گرفته شود.
وی به ایجاد تغییراتی در نحوه خدمات‌دهی عوامل خدمات‌رسان در قطارهای مسافری رجاء اشاره و خاطر نشان ساخت: برنامه‌های آموزشی و فرهنگی ویژه‌ و جدیدی برای مأموران و مسافران طراحی و اجرا شود.
بختیاری بهره‌گیری بهینه از واگن‌های خدماتی شرکت از جمله واگن حمل خودرو را در مسیرهای مختلف مورد تأکید قرار داد و افزود: رجاء در حد توان خود باید حداکثر تسهیلات سفر را برای مسافران نوروزی در نظر بگیرد.
مدیرعامل رجاء جلب رضایت حداکثری مشتریان شرکت را هدف نهایی همه مدیران و کارکنان ذکر کرد و گفت: تمامی طرح‌ها و برنامه‌ها باید در این راستا تدوین و در جلسات بعدی این ستاد به تصویب رسیده تا اجرایی شود.

انتهای پیام/